FORUM UNIREC-CONSUMATORI - Workshop GDPR&call recording
I edizione
Terrazza Civita, Palazzo Generali - Piazza Venezia, 11 Roma
La tutela del consumatore e del professionista nella gestione del credito
Il FORUM invita Committenti ed Authority ad una sessione di studio sui cambiamenti delle regole per la registrazione delle conversazioni telefoniche, alla luce delle disposizioni privacy del nuovo GDPR.
Per integrare le buone prassi del Codice Condotta.
AGENDA DELLA GIORNATA ore 9:30/13:30
Call recording e consumatore: tutela, garanzie, nuovo addendum al Codice di condotta FORUM.
Call recording e gestione del credito: impatto e impegno organizzativo, accordi sindacali.
Call recording e GDPR privacy: trovare l'equilibrio per la qualita' del servizio.
Call recording e trattamento dati: quale struttura in una societa' di recupero?
Spazio Q&A
Call recording e consumatore: tutela, garanzie, nuovo addendum al Codice di condotta FORUM.
Call recording e gestione del credito: impatto e impegno organizzativo, accordi sindacali.
Call recording e GDPR privacy: trovare l'equilibrio per la qualita' del servizio.
Call recording e trattamento dati: quale struttura in una societa' di recupero?
Spazio Q&A
Per il programma completo in pdf >> clicca qui. >>
PARTECIPAZIONE
Aula a numero chiuso, capienza limitata a 100 persone.
Partecipazione previo acquisto del biglietto di presenza, in base alle disponibilita'.
Aula a numero chiuso, capienza limitata a 100 persone.
Partecipazione previo acquisto del biglietto di presenza, in base alle disponibilita'.
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